Под отправлением понимается отдельно упакованная единица корреспонденции или товара, пересылаемая в конкретный адрес и имеющая собственный идентификационный номер.
К доставке принимаются отправления весом до 31,5 кг с габаритами, не превышающими 150 см для одного из измерений и 300 см для суммы длины и наибольшей окружности, взятой в любом направлении, кроме длины. Прием и доставка нестандартного веса и размеров осуществляется по предварительному согласованию.
Характер вложения. Экспресс-отправления могут содержать любые документы или товары за исключением вложений запрещенных к пересылке законодательством РФ, страны назначения и\или транзита с учетом действующих таможенных ограничений на экспорт/импорт.
Таможенные формальности. Отправитель обязан представить документы, необходимые для выполнения таможенных формальностей в соответствии с законодательством стран отправления, транзита и получения.
Упаковка. Упаковка отправления выбирается отправителем с учетом характера вложения, продолжительности пути, условий пересылки, при этом должна исключаться возможность повреждения вложения при перевозке, доступа к нему без нарушения оболочки.
- За правильность данных, указанных в адресном бланке
- За качество упаковки
- За достоверность сведений, указанных в таможенной декларации
- Утраты или повреждения вложения или части вложения
- За нарушение контрольных сроков доставки отправлений. В случае если отправление было застраховано, то ответственность перед пользователем услуг несет страховая компания в размере страховой суммы, на которую указанное отправление было застраховано.
- Компания «СВ Карго Логистика» не несет ответственности в случае если:
- Произошли обстоятельства непреодолимой силы
- Порча произошла из-за свойства вложения
- Экспресс-отправление, принятое в закрытом виде, выдано под расписку адресату при отсутствии внешнего повреждения упаковки, вес отправления соответствует весу, определенному при его приеме.
- Отправление или часть его вложения были задержаны, изъяты, уничтожены в порядке, установленном действующим законодательством РФ или законодательством страны назначения.
Рекламации. Рекламации с целью возмещения ущерба принимаются в письменной форме при предъявлении адресного бланка в соответствии с действующим законодательством РФ в течение 6 месяцев с момента приема по внутренним экспресс-отправлениям, в течение 3 месяцев для международных экспресс-отправлений. Претензионный порядок обязателен.
Деятельность компании «СВ Карго Логистика», регламентируется Правительством оказания услуг почтовой связи, утвержденными правительством РФ, и действующим законодательством РФ.
РАСЧЕТ ОБЪЕМНОГО ВЕСА
Объемный вес вычисляется для объемных легкий отправлений.
Расчет объемного веса производится по формуле:
Объемный вес (кг)=Длина (см)*Ширина (см)*Высоту (см)/5000